Häufig zu Illusion gestellte Fragen

Warum soll ich Illusion kaufen und keine Hardwarelösung?

Wir empfehlen, dass Sie beide Lösungen (Illusion oder Hardwarekarten) vergleichen und entscheiden, was für Sie am geeignetsten ist.Vorteile von Illusion:

  • auf allen Windows-Rechnern zu funktionsfähig (auch Notebooks).
  • Preis pro Arbeitsplatz ist wesentlich niedriger als bei einer Hardwarelösung
  • Illusion-Rechner können über das Netzwerk ferngesteuert werden
  • Hardware (IRQ) Konflikte sind ausgeschlossen
  • Illusion bietet die Möglichkeit, Dateien und Ordner von Schutz auszunehmen.
Schützt Illusion auch gegen Viren?

Ja und Nein. Wenn Sie Ihren Rechner neu starten, sind alle Änderungen verschwunden, also auch solche durch Viren. Ein Virus kann aber dennoch Schaden anrichten, indem er sich z.B. während der aktiven Rechnersitzung auf andere Computer weiterverbreitet, z.B. per email. Ob Sie neben Illusion auch ein Antivirenprogramm benötigen, ist von der Rechnerumgebung abhängig.

Was ist das Passwort der Illusion-Testversion?

ILLUSION (in Großbuchstaben)

Wie unterscheidet sich SKANIX ILLUSION von Illusion99 und Illusion2000

SKANIX ILLUSION umfasst weiterentwickelte Versionen der beiden Vorgängerprogramme. Beim Aufruf des Installationsprogramms wird automatisch die richtige Version installiert.

Ist Illusion einfach zu installieren?

Ja - das Programm ist innerhalb von 2 Minuten betriebsbereit. Sie können es entweder von der CD oder von einem Netzwerkverzeichnis aus installieren. Viele Schulen installieren Illusion mit Hilfe eines Drive-Images: Sie installieren Illusion einmal und kopieren die Installation dann auf alle Rechner.

Warum soll ich Illusion kaufen und keine Hardwarelösung?

Wir empfehlen, dass Sie beide Lösungen (Illusion oder Hardwarekarten) vergleichen und entscheiden, was für Sie am geeignetsten ist.Vorteile von Illusion:

  • auf allen Windows-Rechnern zu funktionsfähig (auch Notebooks).
  • Preis pro Arbeitsplatz ist wesentlich niedriger als bei einer Hardwarelösung
  • Illusion-Rechner können über das Netzwerk ferngesteuert werden
  • Hardware (IRQ) Konflikte sind ausgeschlossen
  • Illusion bietet die Möglichkeit, Dateien und Ordner von Schutz auszunehmen.
Ich habe in einem Ordner .DOC-Dateien erlaubt, kann aber trotzdem keine Word-Dateien dauerhaft speichern. Warum?

Viele Programme arbeiten unsichtbar mit mehreren Dateien, und benötigen z.B. noch eine .TMP-Datei oder eine .DOT-Datei. Entweder Sie erlauben ("Einschliessen") im gewünschten Ordner explizit alle nötigen Dateinamenserweiterungen oder Sie erlauben alle ausser z.B. "*.EXE;*.MP3;*.BAT" (Ausschliessen).

Schützt Illusion auch gegen Viren?

Ja und Nein. Wenn Sie Ihren Rechner neu starten, sind alle Änderungen verschwunden, also auch solche durch Viren. Ein Virus kann aber dennoch Schaden anrichten, indem er sich z.B. während der aktiven Rechnersitzung auf andere Computer weiterverbreitet, z.B. per email. Ob Sie neben Illusion auch ein Antivirenprogramm benötigen, ist von der Rechnerumgebung abhängig.

Was ist das Passwort der Illusion-Testversion?

ILLUSION (in Großbuchstaben)

Wie de-installiere ich Illusion 99?

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Illusion-Icon in der Taskbar und wählen dann "Illusion deaktiveren". Nach dem nun folgenden Neustart des Computers können Sie Illusion in der Systemsteuerung unter "Software" deinstallieren.

Obwohl wir unsere Rechner mit Illusion schützen, konnte ein Schüler die Festplatte formatieren. Warum?

Der Schüler hat die Festplatte vermutlich mit einer Startdiskette formatiert. Illusion schützt nur die Windows-Umgebung, nicht die DOS-Umgebung. Stellen Sie im BIOS ein, dass nur von "C:" oder "C:, dann A:" gebootet wird und vergeben ein BIOS-Passwort.

Der Rechner bleibt bei aktiviertem Illusion beim Systemstart hängen. Woran kann das liegen?

In den meisten Fällen liegt es an aktiven Antivierenprogrammen. Einige Antivirenprogramme betrachten das "virtuelle" Arbeiten von Illusion als möglichen Sabotageakt eines Virus. Indem Sie dem Antivierenprogramme die benötigten Ordner/Dateien öffnen, läßt sich das Problem in den meisten Fällen lösen.

Funktioniert Illusion mit Norton Antivirus?

Es gibt Probleme bei der Zusammenarbeit mit der Corporate edition. BItte prüfen Sie vor einem Kauf, ob bei Ihrer speziellen Konfiguration ein reibungsloses Arbeiten mit Illusion und Norton Antivirus möglich ist.

Bei Programme verwenden ähnliche Technologien und blockieren sich deshalb gegenseitig.

Kann Norman Antivirus trotz Illusion aktuell gehalten werden?

Ja, mit folgenden Einstellungen können die Virendefinitionen bei aktivem Ilusion aktualisert werden.

Bei Illusion 99 (Windows 95/98/ME) nehmen Sie den kompletten Ordner (z.B. C:\Norman) vom Schutz aus.

Bei Illusion2000 (Windows NT 4.0, 2000, XP) nehmen Sie das Programm Zanda.exe vom Schutz aus. Dieses Programm übernimmt die komplette Installation von neuen Virendefinitionen. Um Antiviren-Updates von Norman bei aktiviertem Illusion einspielen zu können, nehmen Sie bitte uach das Programm NIU.EXE vom Schutz aus.

Achtung: das Update der Norman Antiviren-Engine ist derzeit nur bei deaktiviertem Illusion möglich, da hierbei auch Einträger in der System-Registry-Datenbank geändert werden, die Illusion zur Zeit noch nicht vom Schutz ausnehmen kann.

Wie muss ich Symantec Antivirus 10 konfigurieren, damit es mit Skanix-Illusion läuft?

We've been testing Skanix Illusion 5.02 together with Symantec Antivirus Corporate Edition 10.0. By just doing a minor adjustment in the settings of Symantec, as described below, we've got it working. We see it as an acceptable solution. The File System Auto-Protect driver found in Symantec antivirus products show some compatibility problems with Skanix Illusion. To fix this behaviour, follow these instructions: Ensure that Skanix Illusion is inactive. Double-click the Symantec AntiVirus icon, enter the menu "Configure->File System Auto-Protect", and press the button labeled "Advanced". Ensure that "Startup options" is set to "Symantec AntiVirus start". Skanix Illusion can now be activated.

Wie viele PCs kann ich mit dem Network Manager von Illusion fernadminstrieren?

Zur Zeit ist die maximale Anzahl von PCs pro Crossroad Server 60. Wenn Sie mehr als 60 PCs zentral administrieren möchten, brauchen Sie weitere PCs mit fester IP-Adresse, auf denen weitere Crossroad Server installiert sind. Sie können mit dem network manager dann aber alle PCs von einer Stelle aus zentral verwalten, da der Network manager gleichzeitig mit mehreren Crossroad Servern kommunizieren kann.

Muss ich eine zusätzliche Lizenz kaufen, wenn ich weitere Crossroad Server einsetzen möchte?

Nein, Sie bezahlen nur pro Workstation. Sie dürfen den network manager und den Crossroad Server also ohne Zusatzkosten mehrfach installieren.

Beim Hochfahren eines geschützten Rechner erhalte ich die Fehlermeldung, dass keine Verbindung mit dem Crossroad server möglich

Stellen Sie sicher, dass für die Kommunikation zwischen Network Client und Crossroad Server die Ports 790/791 verwendet werden - und dass diese beiden Ports nicht von der Firewall geblockt werden.

Network Manager und Crossraod Server sind installiert und funktionieren. Beim Zugriff auf die Ferninstallation (Remote Deploymen

Lösung

  • Öffnen Sie auf Windows den Editor für lokale Sicherheitseinstellungen
  • Lokale Richtlinien
  • Sicherheitsoptionen
  • Netzwerkzugriff: Modell für gemeinsame Nutzung und SIcherheitsmodell für lokale Konten: Einstellung "Nur Gast - lokale Benutzer authentifizieren sich als Gast" - ändern auf "Nur Gast - lokale Benutzer authentifizieren sich als sie selbst" .

engl. Lösung:

  • Open Local Security Policy Editor
  • Goto Local policies->Security Options
  • Find option"Network access: Sharing and Security model for local accounts"
  • And finally change that setting to "Classic - local users authenticate as themselves"
Nach einiger Zeit kann ich mich nicht mehr am Domänencontroller anmelden. Warum?

Windows PCs und Windows Server tauschen in bestimmten Intervallen einen Sicherheitsschlüssel aus - Ilusion 2000 setzt diesen Eintrag aber wieder zurück. Deshalb können Sie sich unter Umständen nicht mehr am Domänencontroller anmelden.

  • Abhilfe: Bei Skanix Illuson 4.02 wird automatisch ein entsprechender Eintrag in der Systemregistrierung vorgenommen. Für Illusion 2000 können Sie kostenlos einen Patch für die Registry herunterladen, der die Lebensdauer der Passworte auf unbegrenzt setzt.
  • Installation: Bitte entpacken Sie die zip.Datei und klicken die .reg-Datei dann an, um sie zu starten. Sie können die Datei auch z.B. mit notepad öffnen, um sich zunächst anzusehen, welche beiden Registrierungs-Schlüssel verändert werden.
  • Hier sehen Sie die betroffenen Registrierungseinträge im Klartext:
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netlogon\Parameters] "DisablePasswordChange"=dword:00000001
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netlogon\Parameters] "maximumpasswordage"=dword:000f4240

Bitte manipulieren Sie die Systemregistrierung nur "von Hand", wenn Sie genau wissen, was Sie tun.

Wenn Sie einen Mietvertrag oder die Updategarantie abgeschlossen haben, erhalten Sie das Update auf die Version Skanix Illusion 4.02 kostenlos. Sie benötigen lediglich ein neues Mediapack.

Ist der Schutz durch SKANIX Illusion genau so gut wie eine Wächterkarte

Vielen Dank für Ihre Anfrage. "Gut" ist ein weiter Begriff. Uns ist noch kein Fall berichtet worden (und es sind einige 100.000 Lizenzen von Illusion weltweit im Einsatz), bei dem der Illusion-Schutz umgangen werden konnte. Voraussetzung: Booten von anderen Betriebssystemen wird im BIOS verhindert und ein BIOS-Passwort ist vergeben.

Wächter karten können unseres Wissen z.T. auch Linux- oder andere Betriebssysteme schützen, Illusion nur Windows-Rechner. Dies allerdings sehr flexibel, so können Sie mit Illusion trotz aktivem Schutz Order und Dateien vom Schutz ausnehmen, d.h. dauerhaft speichern. Ausserdem können Sie Programmen (z.B. AntivierenUpdatern) erlauben, Änderungen permanent auf die Platte zu schreiben, obwohl Illusion aktiv. Damit haben Sie trotz Schutz einen ständig aktuellen PC. Die neue Version 5.0, die in einigen Tagen lieferbar sein wird, kann sogar Registry-Schlüssel "live" überschreiben, obwohl der Schutz aktiv ist.

Die Installation im Netzwerk ist mit Skanix Illusion besonders leicht, so kann der neue Network Manager dem Illusion Schutz auf einem entfernten Rechner installieren, ohne das auf diesem Rechner zuvor irgendetwas manuell installiert werden muss. Dies ist nicht nur auf Notebooks ein entscheidender Vorteil der Software-Lösung Skanix Illusion.