Häufig zu Illusion gestellte Fragen - Antivirenprogramme

In den meisten Fällen liegt es an aktiven Antivierenprogrammen. Einige Antivirenprogramme betrachten das "virtuelle" Arbeiten von Illusion als möglichen Sabotageakt eines Virus. Indem Sie dem Antivierenprogramme die benötigten Ordner/Dateien öffnen, läßt sich das Problem in den meisten Fällen lösen.

Es gibt Probleme bei der Zusammenarbeit mit der Corporate edition. BItte prüfen Sie vor einem Kauf, ob bei Ihrer speziellen Konfiguration ein reibungsloses Arbeiten mit Illusion und Norton Antivirus möglich ist.

Bei Programme verwenden ähnliche Technologien und blockieren sich deshalb gegenseitig.

Ja, mit folgenden Einstellungen können die Virendefinitionen bei aktivem Ilusion aktualisert werden.

Bei Illusion 99 (Windows 95/98/ME) nehmen Sie den kompletten Ordner (z.B. C:\Norman) vom Schutz aus.

Bei Illusion2000 (Windows NT 4.0, 2000, XP) nehmen Sie das Programm Zanda.exe vom Schutz aus. Dieses Programm übernimmt die komplette Installation von neuen Virendefinitionen. Um Antiviren-Updates von Norman bei aktiviertem Illusion einspielen zu können, nehmen Sie bitte uach das Programm NIU.EXE vom Schutz aus.

Achtung: das Update der Norman Antiviren-Engine ist derzeit nur bei deaktiviertem Illusion möglich, da hierbei auch Einträger in der System-Registry-Datenbank geändert werden, die Illusion zur Zeit noch nicht vom Schutz ausnehmen kann.

We've been testing Skanix Illusion 5.02 together with Symantec Antivirus Corporate Edition 10.0. By just doing a minor adjustment in the settings of Symantec, as described below, we've got it working. We see it as an acceptable solution. The File System Auto-Protect driver found in Symantec antivirus products show some compatibility problems with Skanix Illusion. To fix this behaviour, follow these instructions: Ensure that Skanix Illusion is inactive. Double-click the Symantec AntiVirus icon, enter the menu "Configure->File System Auto-Protect", and press the button labeled "Advanced". Ensure that "Startup options" is set to "Symantec AntiVirus start". Skanix Illusion can now be activated.